1968 年墨西哥城奥运会火炬
随着经济社会的发展，人们的消费需求、消费动机、消费行为不断发生变化，促进文化消费，需要从改善文化消费的外部影响因素入手，释放文化消费需求，激发文化消费动机，提升文化消费满意度。
1968 年墨西哥城奥运会火炬
优化消费环境释放文化消费需求
在文化消费群体迭代与消费需求多样化的背景下，消费者在满足基本需求的基础上对更高品质、更深层次、更广范围的需求逐渐增多。这无疑加大了文化供给的难度、经营风险和不确定性。调节供求关系，需要政府从保护文化消费者权益的角度来优化消费环境。
1968 年墨西哥城奥运会火炬
首先，从文化消费需求的实际出发，制定文化消费法律法规和消费政策，确保广大人民群众的基本消费权益得到满足。其次，制定并严格执行文化生产和服务标准，严厉打击扰乱文化市场秩序和盗版侵权行为，建立健全文化市场信用监管机制，支撑起安全可信的消费环境。再次，建立有效的文化消费者利益表达机制，使消费者监督举报渠道更广泛、更便捷，鼓励消费者反映造假贩假、价格欺诈、强买强卖以及不健康文化经营等问题，对文化消费纠纷及时介入、正确处理。最后，做好文化消费统计监测工作，在相关部门间建立文化消费大数据资源共享平台，综合分析宏观数据和微观样本，动态监测文化消费规模和结构的变化情况，为决策的研究制定提供可靠依据，让文化消费政策更趋科学化。
1972 年慕尼黑奥运会火炬
补给消费者资源激发文化消费动机
文化消费者的潜在需求转化为实际的消费行为，需要激发其消费动机。制约消费者需求转化为行为的原因，往往是消费者的资金、休闲时间、知识积累和文化偏好等资源不足。从提高收入总量、增加闲暇时间、提升居民文化素养3个方面制定相应策略，消除文化消费者的后顾之忧，是激发消费动机，促进文化消费的必然选择。
1976 年蒙特利尔奥运会火炬
首先，深化收入分配制度改革，完善员工持股制度、技术入股制度，引入剩余收益分享制，促进劳动者总体收入增长。其次，降低文化消费的时间约束，完善居民休假制度设计，增加家庭成员一起进行休闲可自由支配的时间，为集中文化消费创造条件。再次，加快文化消费空间的打造，建设产品及服务价格适宜、混业经营、特色鲜明的亲民便民的文化消费场所。最后，培养文化消费主体，把文化艺术教育融入国民教育体系，同时加强大众媒体对文化消费观念的教育和宣传，形成观念先进、结构合理、方向正确的文化消费社会风尚。
1980 年莫斯科奥运会火炬
改善供给水平提升文化消费满意度
面对日益多样化和个性化的文化消费需求，通过文化产品和服务的品质革命，提供更多高品质、适销对路的文化供给来释放文化消费潜力，是促进文化消费持续增长的关键。
1984 年洛杉矶奥运会火炬
首先，文化供给必须瞄准文化消费的新需求，调动市场力量增加有效供给，顺应互联网发展给消费方式带来的变化，构建文化市场信息公共平台，提高居民文化消费的便利化水平。其次，供给者需要根据产品的特性对消费群体进行细分，深入洞察和描述真实的消费需求，挖掘和激发潜在的消费需求，准确定位目标消费群体，有的放矢地进行产品开发和市场推广，更有针对性地切中消费需求，将消费需求转化为消费行为。再次，文化供给者需要与消费者建立良好的情感沟通，培育忠实的消费群体，打造独一无二的消费体验，让消费群体的情感投射到产品与品牌上，使文化供给拥有长尾变现能力。最后，营造文化产业良性循环的生态系统，推动文化事业与文化产业融合，推动文化与各行各业融合，以新供给满足和创造新需求、新消费，形成具有鲜明区域特色和品牌效应的文化供给体系，拓展文化消费空间。
1988 年汉城奥运会火炬
文化供给方与文化消费者之间的关系不再是遥遥相对的供求两端，而是通过更加频繁及形式多样的互动联结，形成了利益共享的伙伴关系。消费者、供给者、政府、相关组织共同构筑了文化产业生态系统。基于环境优化的前提，以多方和谐共生、互促共荣为原则的文化产业生态理念，制定更具科学性、针对性、系统性的行动方案，推动文化产业发展各利益相关方形成协同效应，才能够形成文化消费的长效促进机制。（济南大学商学院教授：张振鹏）
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